この人から買いたい…お気に入りのお店のはなし

 

 

今日はちょっといいことがあったので

 

 

 

買い物のはなしにお付き合いください

それは…

 

 

 

何かを購入する時に

ただ安いだけ

 

そのメリットを利用するお店は

 

 

ネットで買うものだったり

金額が一律の100均のお店とか

 

そこでの買い物は

僕も割り切って購入しています。

 

 

 

そこでは

お得意様になることもないけど

安く手に入れたからそれでいい

 

 

 

そういうものの購入なら

そちらのお店で買えばいい

 

 

 

でも

人には

その上の欲求を満たしたいと思う

買い物があります。

 

 

たとえ一人のランチでも

スーパーの店員さんの対応にも

 

 

商品の満足以外に

自分がどれだけよくしてもらったのか？

 

 

その満足感があれば

またそのお店をきっと利用したいと思う。

 

 

 

さらに

もっと高額になると

 

 

ちょっと特別な食事も

好きな服の買い物も…

月に一度の髪のカットも

 

任せている自動車の整備も

 

 

 

だんだん顔を憶えてもらうと

ちょっとお得意さんになったような

満足感を得ると

 

 

また利用したい

また行ってみようと思いますよね

 

 

 

 

人は

金額が高額になるほど

 

 

どのようにお金を使ったか？

自分はどうよくしてもらっただろうか？

自分はここで購入して満足しただろうか？

 

 

その買い物に

商品の満足以外に

 

 

お店の人の対応に

満足しただろうか？

 

 

金額が

高額になるほど

満足感を自分に問いかけています。

 

 

 

 

 

そして

ちっちゃなことだけど

今日のいいことは…？

 

 

 

 

シアトルからの

コーヒーショップ

ス○バ

 

 

ドライブスルーの

店員さんの対応がいつもいいと思う。

 

コス○コの店員さんにも

感動するけどね

 

 

 

顔なじみの店員さんなんていないのに

今日のサプライズは

 

 

娘と立ち寄って

僕は

アーモンドラテが好きなんだけど

 

飲み物を受け取った時の

さりげないお見送りに

 

 

 

「素敵なクルマですね～」

「カッコいいですよー」

 

 

 

若い店員さんなら

この古いクルマ知らないとしても

きっと珍しいから…

 

アドリブでも

 

 

こんな風に

ちょっと

くすぐられると人はうれしいんだよね…

 

 

 

 

ここで

八田建設のいつものお見送りのことを

振り返っていたんだけど

 

 

 

打ち合わせの

お客様をお見送りする時に

今までは社員さん

 

 

玄関まで

見送っていたけど

 

 

一年前にやってきた

女性社員さんが言うには

 

 

みんなで

お見送りは

そわそわして早く車に乗って帰らなきゃ💦

 

 

逆に

落ち着かないと思うので…

 

 

そう言う

彼女のアイディアがおもしろかった

 

 

担当者と社長は

いつも通り玄関までお見送りしてくださいね

 

 

私は

二階の窓越しから

 

 

サプライズに

下に向かって

手を振ってお見送りしたい

 

 

 

なるほどね

とっても素敵なアイディアだって

思いました。

 

 

 

家づくりの

打ち合わせは

 

 

お店で商品を購入する

それとは違うので

 

 

長時間の

打ち合わせの後のお帰りに

社員さん自ら

 

 

こんなお見送りどうでしょうか？

 

 

そんな

相手を思う気持ちが

僕もうれしいと感じました。

 

 

アーモンドラテを受け取った時に

感じたことと同じように

 

 

また行きたいと

思っていただけたらいいなぁと思うのです。

 

 

それでは

ステキな日曜日をお過ごしください。

 

 

ありがとうございました。