ミッション、ビジョン、コアバリューを見直す

 

1月6日は

2025の仕事始めでした

 

 

 

僕と息子は

4日からスタートしましたが

 

 

社員さんがそろう前に

今年の準備をしていました

 

 

 

 

今朝

どうやら

コロナに感染したらしい

 

 

社員さん

なんだか電話口では

 

 

苦しそうに声を絞りながらも

言葉を伝えていたらしく

 

 

症状は

人それぞれ違うとしても

ここは感染を避けたいところ

 

 

 

 

確かに

暮れの忙しいとき

こんな時に感染してダウンはできない

 

 

 

コロナの感染

インフルエンザに

マイコプラズマ肺炎

 

この

三大巨頭が世間を震わせていたので

 

 

 

 

人込みに

例えばスーパーの買い物は

コロナ禍のようにマスクを着用して

 

 

防御態勢でいましたけど…

 

 

 

 

 

みなさんは

無事

2025年のスタートを切れたでしょうか？

 

 

2025年

一年のはじまりに

 

 

自社の

 

 

ミッション

ビジョン

コアバリューの見直しをしています

 

 

 

 

ミッション

会社が存在する

責任と使命

 

 

ビジョン

将来までを想定した

会社が目指すべき姿

 

 

将来像

目標であり構想のようなものです

 

 

 

そして

 

 

コアバリュー

事業所としての

約束事

 

 

信条であり

価値観を

社員と共有していく

 

 

大切なものの見直し

 

 

 

 

それは

僕の会社に訪ねてくれる

お客様に対して

 

 

どの社員が接しても

誰が接しても

 

 

会社としてブレない体制をつくる

 

 

 

先日の

僕が体感した

ケーキ屋さんでの出来事

 

 

 

若い女性スタッフさんの

ちょっと尖った対応に

 

 

 

まさかのケーキ屋さんで

その対応はないでしょ…

 

 

 

スイーツを購入するなんて

家族には特別な日であるかもしれないのに

 

 

 

その対応ですか…？

と

疑問を持ったのです

 

 

 

 

それから

後日

もう一度同じお店に買い物に

 

 

クリスマスシーズンだったので

またケーキを買いに

 

 

 

でも

あの時の若いスタッフの女性だったら

いやだなと思いながら

 

 

 

 

お店のカウンターに

 

 

 

ご年配の女性の

ていねいな対応に

ホッとして帰ってきたこと

 

 

 

あの時の体験が

今年の僕の年頭のスイッチを入れた

 

 

 

 

果たして

僕の住宅会社もどうだろうか？

 

 

 

誰が対応しても

お客様に満足頂いて

お引き渡しができているのだろうか？

 

 

 

一年に一度

 

 

ミッション

ビジョン

コアバリューまで

 

 

 

見直してみることは

大変だと思いますが

 

 

 

もう少し

 

 

いえいえ

もっと成長できると

信じて

 

 

 

一年のはじまりですから

自分の会社を観察して

 

 

完成させようと思います

 

 

 

 

それではまた明日。